A csomag útja
Kedves vásárlónk, nézze meg velünk a csomagjának az útját. A megrendeléstől kezdve a németországi utazáson keresztül a kézbesítésig.
A megrendeléstől számított 120 percen belül
A megrendelés visszaigazolása
Miután kiválasztotta az árut és megerősítette megrendelését az e-shopban, feldolgozzuk a megrendelést a raktári rendszerben. A küldemények akár 90% -át 24 órán belül szállítják. A túlméretezett termékek kivételével ingyenes szállítást is biztosítunk.
24-48 óra a megrendelés megerősítésétől
Küldés Németországból
A raktáron kapacitás okok miatt megkülönböztetjük a rendes és a túlméretezett megrendeléseket. A túlméretezett csomagok különös gondot igényelnek. Minden megrendelést biztonságosan becsomagolunk és elkészítjük a szállításra. Minden árut a német KampLintfort városból szállítunk.
12–24 óra elteltével az első szállítmány megrakása után
A teli teherautóútnak indul
Az összes becsomagolt megrendelést a teherautóba rakjuk. Minden teherautó várja a teljes megrakodást, amely néhány órától egészen egy napig tarthat. Igyekszünk csökkenteni a teherautók emisszióját, nem terhelve feleslegesen a környezetet, és csökkentve a közúti teherautók mennyiségét.
2-3 nappal a megrendelés megerősítése után
Megérkezés magyarországra
Az utazás Németországból Magyarországra egy-két napig tart. Ezután átadjuk a csomagot egy partner futárszolgálatnak. Az átválogatja a csomagokat: a szokásos szállítmányokat szállítószalagok dolgozzák fel, a túlméretezett csomagokat kézzel egyenként, és így a folyamat időigényesebb.
3-6 napon belül a megrendelés megerősítése után
A szállítmányátvétele
Másnap reggel a csomagot egy speciális futár veszi át, aki először Önnek e-mailben értesítést küld a szállítmányról. A kézbesítés napján felvesszük Önnel a kapcsolatot telefonon keresztül is. Ezért fontos a telefonszám megadása a megrendelésnél. A csomag átvételével véget ér a szállítmány útja Németországból Önhöz.
A szállítmány átvételének elmulasztása
Ha nem tudja átvenni a küldeményt, a futár megpróbálja még kétszer kiszállítani. Ha harmadik alkalommal kudarcot vall, akkor az árut a szenci raktárunkba küldjük. Az előre kifizetett megrendelések nálunk maradnak, de a nem fizetett szállítmány visszajut Németországba. Ezért kérjük, gondolja át jól a rendelését, majd várjon a kiszállításra. Egyrészt elkerülheti a tehergépkocsi következő felesleges útját, másrészt pedig elkerülheti az új megrendelésre való következő várakozását.