Adatkezelési tájékoztató (az EU Adattörvény szerinti átláthatóság)
Utolsó frissítés: 2025. november 10.
Vonatkozik: a Klarstein mobilalkalmazásra és a Chal-tech GmbH kompatibilis csatlakoztatott eszközeire
1. A dokumentum hatálya
Ez a tájékoztató ismerteti, hogy milyen eszközadatok keletkeznek, kerülnek tárolásra, felhasználásra és megosztásra, amikor a Klarstein mobilalkalmazást a Chal-tech GmbH okoseszközeivel használja. A dokumentum végfelhasználóknak és partnereknek szól, és az EU Adattörvény szerinti átláthatósági kötelezettségeinket tükrözi. Nem helyettesíti az Adatvédelmi szabályzatunkat vagy a Felhasználási feltételeinket; inkább kiegészíti azokat azzal, hogy az eszköz által generált adatokra összpontosít (amelyeket néha „termékadatoknak” vagy „használati naplóknak” is neveznek)
Kinek ajánlott elolvasnia?
• A Klarstein okoseszközeit használó fogyasztóknak
• A felhőszolgáltatásainkhoz integrálódó partnereknek
• Az EU Adattörvény szerinti adathozzáférési/megosztási lehetőségeket értékelő szervezeteknek
2. Az adatbirtokos azonosítása
A Chal-tech GmbH (a továbbiakban: „mi” vagy „Adatbirtokos”) a Klarstein mobilalkalmazás szolgáltatója és üzemeltetője. Amikor a felhasználók a termékeinket és kapcsolódó szolgáltatásainkat használják, az eszközök adatokat generálnak és dolgoznak fel. Elérhetőségek:
Adatbirtokos: Chal-tech GmbH („mi”, „minket”)
Termék/Alkalmazás: Klarstein Mobile Application
Cím: Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Németország
Telefon: +49 (0) 30 3001385 – 500
3. A generált adatok típusai és jellemzői
Termékeink és szolgáltatásaink termékkonfigurációs adatokat, használati naplókat, alapvető információkat és egyéb adatokat generálhatnak.
| Jellemző | Leírás |
|---|---|
| Adattartalom | Termékkonfigurációs adatok és használati naplók |
| Formátumok | JSON, MySQL táblák, XLS export |
| Gyűjtés | Eseményvezérelt vagy valós idejű |
| Mennyiség | ~0.01 MB–5 MB/nap (IPC eszközök esetén akár 50 MB) |
4. A termékadatok típusai és mennyiségei
A különböző termékkategóriák különböző típusú és mennyiségű adatokat generálnak.
| Terméktípus | Adattípusok | Napi mennyiség |
|---|---|---|
| Légkondicionálók SKUs: 10034664, 10034665, 10034666, 10034667, 10035737, 10035738, 10035739, 10035740, 10040189, 10040190, 10047039, 10047040, 10046094, 10046093, 10035816, 10035817, 10040205, 10040206, 10040207, 10040208, 10035816, 10035817, 10035741, 10035742, 10047032, 10047033, 10046095, 10046096, 10046097, 10046098, 10035818, 10034658, 10034656, 10035796, 10035797, 10035798, 10035799, 10035805, 10035806, 10035807, 10035808, 10034643, 10034645, 10035830, 10035831, 10035832, 10036091, 10036092, 10040209, 10040210, 10040211, 10040212, 10035800, 10035801, 10035802, 10035803, 10035804 |
Teljesítmény, Beállított hőmérséklet, Beltéri hőmérséklet, Üzemmód, Sebesség, Hőmérsékleti skála, Leolvasztás, Visszaszámlálás, Lengés, Hátralévő idő, Hiba, Szárító üzemmód | ~3.75 MB |
| Páramentesítők SKUs: 10034433, 10034434, 10034435, 10034118, 10034119, 10045539, 10045540, 10045541, 10045546, 10045547, 10045544, 10045545, 10046435, 10045550, 10045551, 10046325, 10046326, 10045542, 10045543, 10046362, 10046363, 10046364, 10046365 |
Teljesítmény, Üzemmód, Páratartalom, Beállított páratartalom, Beltéri hőmérséklet, Anion, Szélsebesség, Gyerekzár, Lengés, Hiba, Visszaszámlálás, Hátralévő idő, Belső szárítás, Vízszivattyú, Hibák | ~979 KB |
| Fűtőberendezések SKUs: 10034391, 10034390, 10035235, 10035236, 10035237, 10035238, 10032781, 10032782, 10032783, 10032784, 10032785, 10032803, 10032804, 10046257, 10046258, 10039841, 10039840, 10039839, 10034761, 10034762, 10038345, 10035112, 10035113, 10035114, 10035115, 10035116, 10035117, 10037816, 10037818, 10037819, 10037820, 10037821, 10037822, 10037823, 10037824, 10037825, 10037826, 10037827, 10037828, 10037829, 10037830, 10037831, 10037832, 10037833, 10037834, 10037835, 10037836, 10035118, 10035119, 10037837, 10037838, 10037839, 10037840, 10037841, 10037842, 10037843, 10037844, 10037845, 10037846, 10037847, 10037848, 10037849, 10037850, 10037851, 10037852, 10037853, 10037854, 10035120, 10035121, 10035122, 10035123, 10035124, 10035125, 10035126, 10035127, 10035128, 10035129, 10035130, 10035131, 10035132, 10035133, 10035134, 10037871, 10037872, 10037873, 10037874, 10037875, 10037876, 10037877, 10037878, 10037881, 10037882, 10037883, 10037884, 10037885, 10037886, 10037887, 10037888, 10037889, 10037890, 10037891, 10037892, 10037893, 10037894, 10037895, 10037896, 10037897, 10037898, 10037899, 10037900, 10037901, 10037902, 10037903, 10037904, 10037905, 10037906, 10037907, 10037908, 10037909, 10037910, 10037911, 10037912, 10037913, 10037914, 10037915, 10037916, 10037917, 10037918, 10037919, 10037920, 10037921, 10037922, 10037923, 10037924, 10037925, 10037926, 10037927, 10037928, 10035063, 10035064, 10035065, 10035086, 10035087, 10035088, 10035202, 10035203, 10035204, 10035276, 10035277, 10035255, 10035256, 10035257, 10035258, 10035400, 10035401, 10035402, 10035403, 10041209, 10041210, 10041211, 10041212, 10038386, 10038385, 10038387, 10038388, 10038383, 10038384, 10039827, 10039828, 10039829, 10039830, 10039831, 10039832, 10039833, 10039834, 10039835, 10039836, 10039837, 10039838, 10039839, 10039840, 10039841, 10039842, 10038409, 10038410, 10038411, 10038412, 10038413, 10038414, 10038415, 10038416, 10038417, 10038418, 10038419, 10038420, 10039810, 10039811, 10039812, 10039813, 10039814, 10039815, 10039816, 10039817, 10039818, 10039819, 10039820, 10039821, 10039822, 10039823, 10039824, 10039825, 10039908, 10039826, 10041358, 10041359, 10041820, 10041819, 10041818, 10041817, 10041869, 10041870, 10045362, 10046346, 10046347, 10045440, 10045441, 10045442, 10045443, 10046394, 10046395, 10046396, 10046397, 10046422, 10046423, 10046413, 10046414, 10046415, 10046402, 10046403, 10046416, 10046417, 10046418, 10046419, 10046458, 10046459, 10046463, 10046464, 10046398, 10046399, 10046400, 10046401, 10046436, 10046437, 10046438, 10046439, 10046481, 10046482, 10045725, 10045726, 10045727 |
Teljesítmény, Beállított hőmérséklet, Aktuális hőmérséklet, Üzemmód, ECO, Zár, Visszaszámlálás, Hátralévő idő, Hiba, Fűtés, Fény, Hőmérséklet-egység átváltása, Fényerő színe, Gyerekzár, Ablakérzékelés | ~3.75 MB |
| Mennyezeti ventilátorok SKUs: 10046091, 10046092, 10047032, 10047033, 10047038, 10047037, 10046082, 10046083, 10046058, 10046081, 10046085, 10046084, 10046086, 10046087, 10046088, 10046089, 10046090, 10046898, 10046899, 10047034, 10047035 |
Fény, Fény üzemmód, Fényerő, Ventilátorkapcsoló, Ventilátor üzemmód, Lámpa be/ki, Szélsebesség szint, Irány, Ventilátor, Visszaszámlálás | ~3.75 MB |
| Páraelszívók SKUs: 10035378, 10035379, 10037973, 10035709, 10035710, 10035711, 10040230, 10040231, 10040232, 10040233, 10045347, 10045348, 10045349, 10045350, 10040234, 10040235, 10040236, 10040237, 10038708, 10038709, 10038710, 10041167, 10041168, 10041169, 10041170, 10041171, 10041172, 10041173, 10041174, 10045552, 10045553, 10045554, 10045555, 10045488, 10045489, 10045490, 10046471, 10046470, 10046576, 10046577, 10046583, 10046584 |
Kapcsoló, Fény, Ventilátorsebesség, Teljes üzemidő, Visszaszámlálás, RGB, Szín, Fényerő, hőmérséklet | ~3.75 MB |
| Konyhai készülékek SKUs: 10040048, 10041886, 10041885, 10045491, 10045492, 10045493, 10038335, 10035556, 10041152, 10041153, 10041154, 10035590, 10035591, 10035592 |
Kapcsoló, Indítás Üzemmód, Keménység beállítása, Felhőalapú recept száma, Állapot, Hátralévő idő, Hiba, Főzési idő, Főzési hőmérséklet, Aktuális hőmérséklet, Fény, Többlépéses, Emlékeztető, Zár, Boost | ~3.75 MB |
5. Adattárolás és felhasználás
5.1 Adattárolás
• Az adatokat távoli szervereken tároljuk
• A termékhasználati naplókat (Datapoints) alapértelmezés szerint 7 napig őrizzük meg, majd automatikusan töröljük
• A termékkonfigurációs adatokat addig tároljuk, amíg a felhasználó le nem választja az eszközt, vagy nem törli az alkalmazásfiókját
Felhasználás: Az adatokat kizárólag szerződéses kötelezettségek teljesítésére, biztonságra, hibaelhárításra, termékfejlesztésre vagy reklámozásra használjuk (ahol alkalmazható).
5.2 Adatmegosztás
A Klarsteinnél a Személyes adatokat kizárólag az Önnel közölt módokon osztjuk meg. Az Ön személyes adatait az alábbi címzettekkel oszthatjuk meg:
• Azokkal a harmadik fél szolgáltatóinkkal, akik bizonyos üzleti funkciókat végeznek számunkra, például weboldalhosztingot, adatelemzést, fizetési és hitelkártya-feldolgozást, infrastruktúra biztosítását, IT-szolgáltatásokat, ügyfélszolgálatot, e-mail kézbesítési szolgáltatásokat és más hasonló szolgáltatásokat, hogy szolgáltatásokat nyújthassanak nekünk
• Az ügyfeleinkkel és más üzleti partnereinkkel, akik közvetlenül vagy közvetve biztosítják Önnek az Ön okoseszközeit és/vagy azokat a hálózatokat és rendszereket, amelyeken keresztül hozzáfér és használja weboldalainkat és Szolgáltatásainkat
• Vállalatcsoportunk leányvállalataival vagy kapcsolt vállalkozásaival a szokásos üzleti tevékenységek céljából, utasításaink alapján és az alkalmazandó jogszabályoknak, jelen Szabályzatnak, valamint más megfelelő titoktartási és biztonsági intézkedéseknek megfelelően
• Kapcsolt vállalkozással vagy más harmadik féllel bármilyen átszervezés, egyesülés, értékesítés, közös vállalkozás, engedményezés, átruházás vagy üzleti tevékenységünk, eszközeink vagy részvényeink egészének vagy bármely részének egyéb módon történő rendelkezése esetén (beleértve korlátozás nélkül bármely csődeljárással vagy hasonló eljárással összefüggésben). Ilyen esetben e-mailben és/vagy weboldalunkon jól látható értesítés útján tájékoztatjuk Önt a tulajdonjog bármilyen változásáról, valamint az Önt a személyes adataival kapcsolatban megillető választási lehetőségekről
•Amennyiben jóhiszeműen úgy véljük, hogy az információkhoz való hozzáférés, azok felhasználása, megőrzése vagy nyilvánosságra hozatala ésszerűen szükséges vagy megfelelő a következőkhöz:
(a) Az alkalmazandó jogszabályoknak, rendeleteknek, jogi eljárásoknak vagy jogszerű hatósági megkereséseknek való megfelelés
(b) Felhasználói szerződésünk és egyéb megállapodásaink, szabályzataink és előírásaink érvényesítése, beleértve azok esetleges megsértésének kivizsgálását;
(c) Működésünk és üzleti rendszereink védelme;
(d) Saját magunk, felhasználóink, harmadik felek vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme, a jogszabályok által előírt vagy megengedett módon; vagy
(e) Kockázatkezelés, szűrés és ellenőrzések végrehajtása jogellenes, csalárd, megtévesztő vagy rosszindulatú tevékenységek kiszűrése érdekében.
A fent említett harmadik feleken kívül személyes adatait csak az Ön hozzájárulásával hozzuk nyilvánosságra más harmadik felek számára.
6. Felhasználói jogok
6.1 Adathozzáférés
Az alkalmazás felületén közvetlenül megtekintheti, letöltheti vagy exportálhatja az eszközadatokat. Műveleti útvonal: App → Me → Settings a jobb felső sarokban → Privacy Policy Management → Device Data Export → Select Device → Click “Export” → Enter email to receive data.
6.2 Adattörlés
• Bármikor törölheti adatait: válassza le az eszközt az alkalmazásban, és válassza a “Delete Data” lehetőséget; vagy
• Törölje az alkalmazásfiókját.
6.3 Panasztételhez való jog
Ön jogosult panaszt benyújtani adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban a lakóhelye szerinti ország vagy régió illetékes hatóságánál
7. Adatmegosztási lehetőségek
7.1 Egyszeri megosztás
Az adatokat az alkalmazáson keresztül exportálhatja, és saját maga adhatja át harmadik feleknek.
7.2 Folyamatos megosztás
Az eszközadatokat folyamatosan megoszthatja harmadik felekkel egy engedélyezési QR-kódon keresztül:
• A harmadik félnek regisztrálnia kell, és fel kell iratkoznia a felhőszolgáltatásokra a https://platform.tuya.com/cloud oldalon
• A harmadik fél engedélyezési kulcsot igényel, és létrehoz egy engedélyezési QR-kódot
• Beolvassa a QR-kódot, és kiválasztja az engedélyezett eszközöket az alkalmazásban
• Az engedélyt bármikor visszavonhatja az alábbi útvonalon: App → Me → Devices → Account & Security → Cloud Development Projects
8. Üzleti titok védelme
Egyes eszközadatok olyan információkat tartalmazhatnak, amelyek üzleti titoknak minősülnek (pl. egyedi működési logika, védett teljesítményparaméterek). Ahol alkalmazható, egyértelműen jelezni fogjuk az ilyen információkat, és kijelentjük, hogy ezek az üzleti titkok a Chal-tech GmbH tulajdonát képezik.
9. A megállapodás időtartama
Ez a tájékoztató mindaddig hatályban marad, amíg a fiókja aktív. A fiókja törlésével megszüntetheti azt (ami a fent ismertetettek szerint az adatok törlését is kiváltja, a jogszabály által előírt megőrzési kötelezettségek figyelembevételével).
10. Meghatározások
Az eszköz által generált adatok: Az eszköz által a konfigurálás, állapotjelentés és használat során előállított adatok (pl. hőmérsékletek, üzemmódok, hibakódok).
Konfigurációs adatok: Az Ön vagy a rendszer által az eszközre alkalmazott beállítások és preferenciák (pl. célhőmérséklet, fény üzemmód).
Használati naplók: Az állapotváltozásokról, eseményekről és az eszköz telemetriai adatairól készült, időbélyeggel ellátott nyilvántartások, amelyeket a működés során gyűjtünk.